​湖南法治报讯（通讯员 宋薇）自夏季治安打击整治行动以来，永定公安分局反恐怖和特警大队在全力抓好社会面巡逻防控、全面化解安全风险隐患的同时，从点滴小事入手，察民意、暖民心、解民忧。

近日，该大队民辅警在巡逻过程中，热情帮助两名外地司机解决问题，赢得司机称赞和好评。9 月 7 日 18 时许，反恐怖和特警大队在巡逻时，发现一辆大货车停靠路边，一名男子在车旁焦急来回走动。民辅警立即上前查看，经询问得知，货车司机从山西出发前往张家界送货，准备前往常德装货时，手机突然停机，无法联系他人也不能打开导航。辅警符峻为司机充值话费后仍无法正常使用，经询问移动公司得知手机卡被锁，需到归属地二次认证。为不耽误司机装货，符峻带领司机在附近营业厅办理新卡，司机对民辅警的帮助表示感谢。

9 月 8 日 12 时许，反恐怖和特警大队巡逻至张家界高速路口西，看到一辆大货车停在路边，司机焦急向警车招手。民辅警迅速上前询问，司机称手机突然黑屏无法导航，不知圆通卸货地在哪，车上货物亟待卸货。民辅警一边安抚司机情绪，一边拨打圆通公司电话询问卸货地址，随后驾驶警车带领司机找到卸货地。司机对反恐怖和特警大队的热心帮助连连感谢。

群众之事无小事，永定公安分局反恐怖和特警大队将群众之事当作 “心尖事”，及时回应群众关切，让平安守护更有温度。

作者：宋薇

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来源：湖南法治报